Vacature overzicht


COMMERCIEEL SOFTWARE CONSULTANT
 

WAT GA JE DOEN?
Als commercieel software consultant ben je de verbinding tussen Sales en Installatie/Implementatie. Je zorgt ervoor dat onze klanten hun lockeroplossingen met plezier in gebruik kunnen nemen en meer dan tevreden zijn met (de werking van) hun mooie, nieuwe lockerwalls.

Jouw belangrijke werk start op het moment dat Sales met de klant tot overeenstemming is gekomen. Het is dan jouw taak om met de klant af te stemmen hoe de oplossing softwarematig precíes gaat werken. In goed overleg met de klant beschrijf je tot in detail hoe de lockeroplossing straks functioneert en schrijf je de workflow van de klant uit zodat iedereen precies hetzelfde plaatje voor ogen heeft. Waar nodig overleg je met je collega’s van Sales, Installatie/Implementatie of IT/Development. Je zorgt ervoor dat de juiste klantinstellingen worden gedaan in de software en de klant over de gewenste documentatie of handleidingen beschikt.

Natuurlijk werk je daarnaast voor ieder klantproject een solide planning uit en bewaak je deze met hart en ziel.

Alhoewel onze software al vol met innovatieve functionaliteiten zit, kan het soms ook gebeuren dat je een wens voor een nieuwe functionaliteit tegenkomt die een toevoeging kan zijn voor onze software. In dat geval schrijf je hiervoor (na overeenstemming met de CTO) een functioneel ontwerp (FO) en functioneer je voor Development als product owner bij de ontwikkeling ervan.

Je hebt in deze functie (dus ook) veel contact met je collega’s van Sales die de oplossing met de klant hebben afgesproken, de collega’s van Installatie/Implementatie die het project installeren en opleveren, de collega’s van IT die verantwoordelijk zijn voor de softwarekant van onze oplossingen, de eventuele andere IT-leveranciers die vanuit de klant zijn betrokken en natuurlijk met de medewerkers van de klant zelf die belast zijn met de uitvoer van het project.


HERKEN JE JEZELF HIERIN?
Wat ons betreft zijn er eigenlijk vier kernzaken die onze nieuwe software consultant tot in de puntjes beheerst: (commercieel) communiceren, ‘verder denken’, helder uitwerken en plannen. Wat je kennis- en competentielijst betreft, die zou er ongeveer zou uit moeten zien

- Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een afgeronde hbo-opleiding
- Minimaal enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie
- Affiniteit met IT/software
- Communicatief sterk (Nederlands en Engels) en in staat verbindend op te treden naar alle mensen die bij een klantproject betrokken zijn
- Een scherp oog voor ‘de vraag achter de vraag’
- Het vermogen om zaken als afspraken, flows en functionaliteiten helder uit te werken
- Klantgericht en enthousiast zonder het commerciële belang uit het oog te verliezen
- Planmatig sterk in combinatie met daadkracht en stressbestendigheid
- In bezit van rijbewijs B


WAT BIEDEN WIJ?
‘Ja’ zeggen tegen Olssen betekent ‘ja’ zeggen tegen een jong en enthousiast team van ongeveer 25 collega’s die allemaal graag meewerken aan onze grenzeloze ambities. Samen werken we keihard aan onze doelen, maar niet zonder de reis tegelijkertijd zo leuk mogelijk te maken. Dat merk je bijvoorbeeld aan de dagelijks goed gevulde koelkast (en de lekkere koffie!), het potje tafelvoetbal of darts tijdens de pauzes of de gezellige afsluiting van de dag voor iedereen die daar zin in heeft.

​Je werkt vanuit ons mooie kantoor in Sliedrecht en zult soms ook te vinden zijn bij onze klanten in de Benelux. We bieden je graag een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden en alle ruimte om jezelf te ontwikkelen (opleidingsbudget).

Stuur je CV en motivatie naar: hr@olssen.nl

 


SUPPORT MEDEWERKER
 

WAT GA JE DOEN?
Als support medewerker ben je in staat om onze klanten, zowel Nationaal als Internationaal, perfect te helpen en te ondersteunen. Je zorgt ervoor dat zij hun lockerwalls optimaal kunnen gebruiken en tevreden zijn met de service die wij verlenen.

Naast het verlenen van de 1ste en 2de lijns support, wat jij tot in de puntjes beheerst, zal je de software consultants en IT developers ondersteunen in hun werkzaamheden. Denk hierbij aan het implementeren van betaalsystemen, het inrichten van terminals en het installeren van software. Daarnaast ben jij onze ogen en oren voor wat betreft het signaleren van incidenten; jij analyseert, documenteert en rapporteert. Dit alles om onze kwaliteit naar een nog hoger niveau te tillen.


HERKEN JE JEZELF HIERIN?
Duidelijk en helder communiceren is voor jou natuurlijk geen probleem. Daarnaast ben je een ‘logische denker’, werk je nauwkeurig en begrijp je de klant. Wat je kennis- en competentielijst betreft, die zou er ongeveer zou uit moeten zien

- Mbo (niveau 4) werk- en denkniveau, bij voorkeur met een afgeronde mbo-opleiding richting IT
- Bij voorkeur enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie
- Affiniteit met IT/software
- Communicatief sterk zowel in Nederlands als in Engels. Beheersing van nog een andere taal is een pre.
- Begrijpen van de klantvraag
- Klantgericht en enthousiast zonder het commerciële belang uit het oog te verliezen
- Planmatig sterk in combinatie met daadkracht en stressbestendigheid


WAT BIEDEN WIJ?
‘Ja’ zeggen tegen Olssen betekent ‘ja’ zeggen tegen een jong en enthousiast team van ongeveer 25 collega’s die allemaal graag meewerken aan onze grenzeloze ambities. Samen werken we keihard aan onze doelen, maar niet zonder de reis tegelijkertijd zo leuk mogelijk te maken. Dat merk je bijvoorbeeld aan de dagelijks goed gevulde koelkast (en de lekkere koffie!), het potje tafelvoetbal of darts tijdens de pauzes of de gezellige afsluiting van de dag voor iedereen die daar zin in heeft.

​Je werkt vanuit ons mooie kantoor in Sliedrecht en zult soms ook te vinden zijn bij onze klanten in de Benelux. We bieden je graag een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden en alle ruimte om jezelf te ontwikkelen (opleidingsbudget).

Stuur je CV en motivatie naar: hr@olssen.nl